Atendimento que funciona sozinho enquanto você escala
Equipe online
Atendendo agora
Empresas ativas
Satisfação dos clientes
Mensagens processadas
Redução no tempo de resposta
Como funciona
Comece a transformar seu atendimento em apenas 4 passos simples.
Configure sua conta
Crie sua conta, personalize sua marca e configure seus canais de atendimento em minutos.
Conecte seus canais
Integre WhatsApp, Instagram, Facebook, Email e outros canais em uma plataforma unificada.
Treine sua IA
Configure automações e respostas com base no conhecimento da sua empresa.
Escale seu atendimento
Monitore métricas, otimize processos e veja a satisfação dos clientes crescer.
Tudo que você precisa para um atendimento excepcional
Ferramentas poderosas que transformam a experiência do seu cliente e aumentam a produtividade da sua equipe.
Lia, sua IA de Atendimento e Vendas
A Lia atende, qualifica e vende sozinha por texto em todos os canais — e também por voz, ligando e conversando em português natural, em tempo real.
Suporte Omnichannel
Centralize WhatsApp (Cloud API oficial e não oficial), Instagram, Facebook Messenger, Telegram, email, chat do site e API em uma única caixa de entrada.
CRM de Vendas Completo
Funil kanban, negócios, lead scoring e previsão de vendas para sua equipe nunca perder um negócio de vista.
Atendimento Omnichannel
Uma caixa de entrada só, para todos os canais que o seu cliente já usa.
Caixa de Entrada Unificada
Todos os canais em um só lugar, com histórico completo do contato.
Multi-atendente e Departamentos
Vários atendentes na mesma conversa, com equipes e permissões específicas.
Respostas Rápidas, Etiquetas e Notas
Atenda mais rápido com respostas prontas, organize com etiquetas e deixe notas privadas para a equipe.
Supervisão e Horários
Espione conversas em tempo real e configure horário de funcionamento com respostas automáticas.
CRM de Vendas
Do primeiro contato ao fechamento, sem perder nenhum negócio de vista.
Funil Kanban e Negócios
Organize negócios em um funil visual, com campos personalizados e cadastro de empresas.
Lead Scoring e Previsão
Priorize os leads mais quentes com pontuação automática e acompanhe a previsão (forecast) e as metas da equipe.
Atividades e Agendador de Reuniões
Tarefas, atividades e um agendador de reuniões integrado para nunca perder um follow-up.
CRM Home
Visão geral com KPIs, timeline do contato e relatórios completos de vendas e performance.
Inteligência Artificial (Lia)
Uma IA que atende, qualifica e vende por texto e por voz — sozinha.
Atendimento Automático 24/7
A Lia atende, qualifica e responde sozinha por texto em todos os canais, sem perder o tom da sua marca.
Social Selling Automatizado
A IA nutre automaticamente comentários e DMs do Instagram e Facebook, transformando engajamento em conversa qualificada.
IA por Voz
A Lia liga e atende chamadas de voz, conversando em português natural, em tempo real.
Base de Conhecimento
Crie artigos, FAQs e documentação que alimentam sua IA e ajudam clientes a se autoatenderem.
Prospecção Ativa
Encontre e aborde novos clientes automaticamente, sem sair da plataforma.
Buscar Leads
Encontre empresas, decisores e consumidores (B2C) prontos para prospectar, com contatos enriquecidos via WhatsApp.
Cadência e Campanhas
Prospecção com cadência automática e campanhas dedicadas, sem esforço manual da sua equipe.
Reunião por Vídeo
Feche negócios em uma videochamada própria, com gravação e IA analisando tudo.
Videochamada Própria
Envie um link e converse por vídeo com o lead direto na plataforma, sem instalar nada.
Gravação, Transcrição e IA
Toda reunião é gravada, transcrita e analisada pela IA, que resume a conversa e atualiza o funil sozinha.
Campanhas e Integrações
Alcance sua base em escala e conecte o ChatSuite com o resto do seu ecossistema.
Disparo em Massa Protegido
Envie campanhas em volume com proteção anti-bloqueio e follow-up automático para quem não respondeu.
Meta Ads Conectado
Login direto com o Facebook e Conversions API real: os resultados de vendas retroalimentam o Meta para otimizar seus anúncios.
Automações com n8n
Conecte fluxos de automação externos via n8n e webhooks para qualquer sistema.
API / Webhook
Integre com qualquer sistema
Marca própria (White-label)
Coloque sua marca em toda a plataforma e revenda o ChatSuite como se fosse seu produto.
Gestão de Contatos
Centralize contatos com histórico completo
Fila de Atendimento
Distribuição automática inteligente
Envio de Arquivos
Compartilhe documentos com segurança
Multicontas
Múltiplas empresas em uma plataforma
Indicadores de Desempenho
KPIs em tempo real
Departamentos
Equipes com permissões específicas
Horário de Funcionamento
Configure horários e respostas automáticas
Timeline do Contato
Visualize toda a jornada do cliente
Espiar Chat
Supervisione atendimentos em tempo real
Múltiplos Relatórios
Relatórios completos de vendas e performance
API / Webhook
Integre com qualquer sistema
Workflows
Automatize processos inteligentes
Histórico de Atendimento
Registro completo de atendimentos
Dashboard
Métricas em tempo real
Distribuição Automática
Regras inteligentes de distribuição
Pronto para revolucionar seu atendimento?
Um plano simples. Tudo o que você precisa.
Sem letras miúdas nem planos escondidos. O ChatSuite já vem completo — e a Lia, sua IA de atendimento, vendas e prospecção, trabalha em todos os canais desde o primeiro dia.
Demonstração guiada, sem compromisso
Um especialista monta o ChatSuite com os seus dados e te mostra a Lia vendendo na prática.
ChatSuite
Um plano. Tudo incluído. Cresça quando precisar.
Sem fidelidade — cancele quando quiser, com 30 dias de aviso
- Todos os canais: WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e chat
- Caixa de entrada unificada com múltiplos atendentes
- Lia — IA que atende, qualifica e nutre leads
- IA por voz: liga e atende chamadas no WhatsApp
- Social selling automático (DM de Instagram e Facebook)
- CRM de vendas com funil kanban
- Prospecção de leads (empresas, decisores e B2C)
- Campanhas em massa com follow-up automático
- Reunião por vídeo (Meet) com gravação e transcrição
- Respostas rápidas, etiquetas e notas internas
- Relatórios e painéis de desempenho
- Integrações: Meta Ads, webhooks e automações
Personalizado
Para redes, franquias e revendas com necessidades sob medida.
- White-label / revenda com a sua marca
- Vários números e marcas próprias
- Volume e preço sob medida
- SLA dedicado
- Gestor de conta dedicado
- Onboarding e treinamento assistido
- Integrações e automações sob medida
O que é a Lia?
A Lia é a Inteligência Artificial do ChatSuite que atende seus clientes automaticamente por WhatsApp, chat e outros canais. Ela responde perguntas, qualifica leads, agenda atendimentos e resolve demandas sem intervenção humana.
Com integração direta aos principais ERPs do mercado — IXC, Mycore, Hubsoft, SGP, MKSolutions e outros — a Lia consulta faturas, faz desbloqueios, gera 2ª via e muito mais.
Cresça quando precisar
Adicione só o que precisar, a qualquer momento — sem trocar de plano.
Caixa de entrada adicional
Mais uma caixa para separar canais, marcas ou equipes.
Usuário extra
Um usuário adicional para sua equipe.
+1.000 contatos
Mais margem para a sua base crescer sem trocar de plano.
Espaço +100 GB
Mais espaço para anexos, mídias e gravações.
Módulo Meet
Videoconferência com gravação, transcrição e IA movendo o funil.
Módulo Campanhas
Disparador em massa no WhatsApp com canvas, A/B e anti-ban.
Módulo Marketing
Formulários ilimitados, Meta Ads, Google Ads e links rastreados.
Cobrança por uso
A assinatura cobre usuários, caixas de entrada, contatos e armazenamento. IA por texto é ilimitada — só voz e prospecção consomem saldo à parte.
IA por texto
Ilimitada e inclusa em qualquer plano. Atendimento, campanhas e envio manual não consomem saldo.
IA por voz
Cobrada só quando a Lia atende a ligação, por minuto cheio de conversa.
Prospecção
Cobrada por lead entregue (empresa, decisor ou contato B2C encontrado).
Conecte-se com clientes em todas as plataformas
WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram, Email e mais. Centralize todas as conversas em um só lugar.
Crie um widget de chat que combina com sua marca
Customize cores, idioma, texto e design para se adequar perfeitamente à sua marca. Engaje com clientes de forma autêntica.
Conecte-se com clientes em todas as plataformas
WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram, Email e mais. Centralize todas as conversas em um só lugar.
Resolva casos customizados com nossa API
Estenda o ChatSuite com integrações personalizadas. Use nossas APIs para criar soluções que atendem suas necessidades específicas.
Integrações Disponíveis
WhatsAppGerencie suas interações comerciais do WhatsApp através da ChatSuite.
FacebookMantenha-se conectado com seus clientes no Facebook.
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InstagramMantenha-se conectado com seus clientes no Instagram.
TelegramGerencie suas interações de clientes do Telegram através da ChatSuite.
LineGerencie suas interações de clientes do Line através da ChatSuite.
SMSGerencie suas interações de clientes por SMS através da ChatSuite.
EmailGerencie suas interações de clientes por email através da ChatSuite.
SlackResponda às consultas dos seus clientes do Slack.
O que nossos clientes dizem
Empresas de todos os tamanhos confiam no ChatSuite para transformar seu atendimento ao cliente.
"O ChatSuite transformou completamente nosso atendimento. A automação inteligente resolve 70% dos tickets sozinha e nosso CSAT subiu de 82% para 97%."
Ana Silva
Head de CX · TechFlow
"Reduzimos o tempo médio de resposta de 4 horas para 8 minutos. A plataforma omnichannel centralizou tudo e nossa equipe finalmente respira."
Carlos Mendes
Diretor de Operações · Loja Express
"A base de conhecimento integrada com IA é um diferencial absurdo. Nossos clientes se autoatendem e a satisfação nunca esteve tão alta."
Juliana Costa
VP de Sucesso do Cliente · SaaS Pro
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o ChatSuite.
A configuração básica leva menos de 15 minutos. Conectar seus canais de comunicação e personalizar o widget de chat pode ser feito no mesmo dia.
Sim! Todo o ChatSuite é construído pensando no mercado brasileiro: interface, atendimento e canais oficiais (WhatsApp Cloud, Meta, etc.) integrados em português, com suporte também a inglês e espanhol.
Sim, oferecemos importação de dados de diversas plataformas. Nossa equipe técnica auxilia na migração completa do histórico de conversas e contatos.
Totalmente. Utilizamos criptografia end-to-end, servidores no Brasil, backup automático e todas as medidas necessárias para conformidade com a LGPD.
Sim, oferecemos uma demonstração completa e acompanhamento personalizado para que você conheça todos os recursos antes de contratar.
Nenhum dos nossos planos possui limite de mensagens. Você pode enviar e receber quantas mensagens precisar.
Ainda tem dúvidas? Fale com nossa equipe.
Pronto para revolucionar seu atendimento?
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