Política de Cookies

    Última atualização: 13 de março de 2026

    1. O que são Cookies?

    Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer sites funcionarem de maneira mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

    2. Como Utilizamos Cookies

    A ChatSuite utiliza cookies e tecnologias similares para as seguintes finalidades:

    Cookies Essenciais

    Necessários para o funcionamento básico do site. Incluem cookies de sessão, preferência de idioma e tema (claro/escuro). Sem estes cookies, o site não pode funcionar corretamente.

    Cookies de Desempenho

    Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, como quais páginas são mais visitadas. Estas informações são usadas para melhorar o funcionamento do site. Todos os dados são agregados e anônimos.

    Cookies Funcionais

    Permitem que o site lembre as escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região) e forneça funcionalidades aprimoradas e mais personalizadas.

    3. Cookies que Utilizamos

    CookieTipoFinalidadeDuração
    themeEssencialSalva a preferência de tema (claro/escuro)1 ano
    languageEssencialSalva a preferência de idioma1 ano
    cookie_consentEssencialRegistra o aceite da política de cookies1 ano

    4. Como Gerenciar Cookies

    Você pode controlar e gerenciar cookies de várias formas:

    • Configurações do navegador: a maioria dos navegadores permite que você recuse ou aceite cookies, exclua cookies existentes e defina preferências para determinados sites
    • Banner de cookies: ao visitar nosso site pela primeira vez, você pode escolher aceitar ou recusar cookies não essenciais através do nosso banner de consentimento

    Observe que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site e sua experiência de navegação.

    5. Tecnologias Similares

    Além de cookies, podemos utilizar tecnologias similares como localStorage para armazenar preferências do usuário localmente. Estas tecnologias seguem as mesmas políticas de privacidade e proteção de dados descritas neste documento.

    6. Seus Direitos

    Conforme a LGPD, você tem o direito de saber quais cookies são utilizados, recusar cookies não essenciais e solicitar a exclusão de dados coletados. Para mais informações sobre seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade.

    7. Contato

    Para dúvidas sobre nossa política de cookies, entre em contato:

    E-mail: [email protected]

    Telefone: +55 48 3050-3030

    ChatSuite

    A plataforma completa de atendimento ao cliente com IA integrada para empresas que querem oferecer a melhor experiência.

    +55 48 3050-3030
    Florianopolis - SC
    Siga-nos
    Meta Business Partner
    AWS Partner - Advanced Tier Services

    © 2026 ChatSuite. Todos os direitos reservados.